Гарантия

Мы ценим своих клиентов и нам очень важно, чтобы Вы остались довольны своей покупкой.

На всю мебель Российских производителей распространяется гарантия 18 месяцев, а импортеры ближнего и дальнего зарубежья - один месяц. Мы внимательно отслеживаем отзывы и претензии покупателей, что позволяет нам оперативно и профессионально помогать вам в случае возникновения любых вопросов или проблем. 

Для возврата мебели должны быть соблюдены следующие условия:

  • приобретенное изделие не было в эксплуатации;
  • сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели;
  • нет следов сборки;
  • присутствуют фабричные ярлыки, пломбы, есть оригинальная упаковка;
  • имеется кассовый или товарный чек, или другие документы, подтверждающие факт покупки.

*Сумма возврата стоимости товара уменьшается на величину стоимости обратной доставки (стоимость услуг нашей доставки, либо транспортной компании).
*Возврат денежных средств за товар, оплаченный безналичным платежом, либо банковским переводом согласовывается отдельно.

Возврату не подлежит мебель:

  • с дефектами, которые появились вследствие неправильного или небрежного обращения, с нарушениями правил эксплуатации и ухода, а также в результате самостоятельной сборки.

Согласно п.1, ст.25 Закона о защите прав потребителей:

"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ".

Отказ от покупки:

Согласно п.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом – «Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи».
Но при этом, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей», а также ст. 497, п.3 «Гражданского кодекса РФ». Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи при условии возмещения продавцу всех необходимых расходов, понесенных в связи с осуществлением действий по оформлению заказа и выполнению всех условий договора.

*Обращаем Ваше внимание – цвет товара, ткани и фасадов по факту могут незначительно отличаться, в связи с индивидуальными настройками цветов и яркости мониторов.

 

 

 

B-088
Кровать VERSAL
31 900 руб